Soporte remoto

Asistencia remota

Descargando AnyDesk y facilitando los datos de acceso se establecerá una conexión compartida para asistencia telemática con un miembro del equipo de soporte de Pisutronik.

Al hacer clic en el botón de “DESCARGAR SOPORTE REMOTO” y facilitarnos los datos de acceso, usted confirma la aceptación de los términos y condiciones del soporte online descritos e inicia la descarga del software de AnyDesk. 

 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos recibidos y consultados a través del programa remoto implican el consentimiento expreso a que dichos datos personales facilitados del interesado sean incorporados y tratados en ficheros automatizados, cuyo responsable es PISU TRONIK MAQUINARIA SL (Pisutronik), con la finalidad de gestionar la relación comercial y/o contractual con sus clientes y proveedores. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal podrán ser ejercidos poniéndose en contacto con el Responsable de Seguridad en la dirección electrónica pisutronik@pisutronik.com o a través de correo postal dirigido a PISU TRONIK MAQUINARIA SL, Donostia Ibilbidea 42, local 9- 20115 Astigarraga (Gipuzkoa).

Atención: Al iniciar el software de Anydesk, usted automáticamente acepta las condiciones de conexión que se detallan a continuación:

  1. Pisutronik en ningún caso se hace responsable de aquellas incidencias o mal funcionamiento que se produzcan durante la conexión de nuestro personal y que estén ocasionados por el funcionamiento de software/hardware instalado en su ordenador, incluyendo cualquier software de protección del mismo (cortafuegos o antivirus).
  2. El acceso de Pisutronik a sus equipos se realiza únicamente con fines técnicos de gestión informática. Será responsabilidad de su empresa el control de acceso a sus ficheros personales y en especial a aquellos que deban de gozar de protección especial por aplicación de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.  
  3. En caso que durante el tiempo de conexión de asistencia técnica que va a realizar Pisutronik se produzcan incidencias o fallos de conexión telemática o hardware interno de su empresa que no permitan realizar correctamente nuestra labor de asistencia o puedan producir mal funcionamientos en sus equipos o pérdida de datos, Pisutronik no acepta ninguna responsabilidad por los mismos, al derivar de circunstancias fuera de su control.